個人サロンの年間売上をアップ。本当に大切なのは・・・

満席サロンスクールです。

個人エステサロン経営者の皆さま
年間売上の向上に悩んでいませんか？

今日は基本的なことになりますが、
売上アップのための具体的な方法に
少し触れていきたいと思います。

受講生の９割が売上アップは当たり前。
次のレベルに私たちは引き上げています。

以下では、様々な側面から売上向上の
ポイントを詳しく解説していきますね。

それでは年間売上を伸ばすための、
個人エステサロン経営の極意を
徹底的に解説します。

売上向上につながる様々な要素を学び、
あなたのエステサロン経営に活かすことができます。

また、具体的な施策や事例も紹介しますので、
実践しやすい内容となっています。

個人エステサロンの年間売上を向上させるには、
お客様に魅力的なサービスを提供し、
リピート率を高めることが重要です。

また効果的なマーケティング戦略と
ブランディングも欠かせません。

近年、ご存知通りエステサロン市場は、
競争が激しくなっており、

個人経営者は大手との差別化を
図ることが求められています。

そのため、お客様に対して
独自の価値を提供することが
年間売上向上の鍵となります。

顧客ニーズに応じたメニュー提案：

市場・地域ニーズを把握し、
自社のコンセプトに応じた
メニューを提案することで、

顧客満足度が向上し、
リピート率が高まります。

アンケートや口コミを活用して
顧客ニーズを把握し、

適切なメニューを開発しましょう。

例えば、アンチエイジングや美白、
リラクゼーションなど、顧客の悩みや

お客さまの要望に応じた施術から
提供できるよう工夫しましょう。

だからこそ、カウンセリングが重要です。

効果的なマーケティング戦略：

SNSやブログを活用し、情報発信を行うことで、
顧客へのアピールが可能なのですが、

自力でホットペッパーなどで
集客が出来ていないからＳＮＳ・・・
という考え方は良くないです。

また、口コミや紹介による
新規顧客獲得も重要です。

割引や特典を用意して
リピーターの紹介を促し、
新規顧客の獲得に努めましょう。

ちょっとしたコラボレーション企画や
イベントを開催することで話題性を高め、

集客力を向上させることもできますが、
一時的にならないことも大切です。

オリジナルの施術技術やサービス：

他のエステサロンと差別化を図るために、
独自の施術技術やサービスを考えましょう。
考える＝悩むじゃないですからね。

考えるとは、知恵を生み出すことです。

オリジナリティあふれる施術や、
お客様の体験をより良くする工夫が、
満足度を高めていきますから、

リピート率や高評価の口コミに
つながっていきます。

スタッフ教育とサービス向上：

当然ながら優れたスタッフがいれば、
お客さまの満足度も向上します。

定期的な研修やスキルアップの時間を
残業をさせたくない気持ちは分かりますが
手を抜いている所も多いです。

ひとり起業の方は知識向上の勉強は
怠らずに頑張る方が多いのですが、

経営、つまりお金の増やし方と残し方を
勉強する方が少ないです。

すでに１人でもスタッフの雇われている方は、
モチベーションを維持するために、

適切な評価や報酬制度を導入することも重要です。

顧客フォローアップとリピート営業：

施術後のアフターケアや
フォローアップを行い、

お客様との関係を継続的に
築いていくことが大切です。

メールや電話での連絡、お手紙はもちろんですが
SNSでの情報発信などはハウツーよりも
現場での喜びの声をあげた方が良い時もあります。

ポイントは通いやすいお店作りですから、
お客様とのコミュニケーションは傾聴姿勢で
居心地がよい空間を与えましょう。

ただ、これはあくまで新規集客の安定や
リピーター化がうまくいっている場合です。

まだ不安定な状態の中で、
ＳＮＳに時間を取られたり

高額メニューを作ることに
時間は使ってはいけません。

今の時代、我流だけでは
難しくなっていますからね。

積極的な地域貢献活動：

少しずつサロンが安定してきたら
地域のイベントへの参加や、

地域住民向けの割引や
特典を提供することで、

地域密着型のエステサロンとして
認知されていくことも大切です。

基盤を広げることも視野にいれましょう。

また地域貢献活動を通じて、
自社のブランディングを強化すれば、
信頼財産を獲得することができます。

効率的な経営管理：

経営の効率化を図ることでコスト削減や
リソースの有効活用が可能となり、

利益率を向上させることができます。

在庫管理や予約システムの見直し、

最適な人員配置など、経営管理に取り組むことで
経営の安定化を図ることも大切です。

どんぶり勘定にはなってはいけませんよ。
稼ぐ以上にお金を残すスキルが大切です。

これらのポイントを実践することで、
個人エステサロンの年間売上を向上させ、
繁盛店へと成長させることができます。

顧客満足度を高め、リピート率を上げることが
売上向上のポイントとなることは
重々分かられているかと思います。

それでもうまくいかないのはなぜか？

それが通いやすいお店作りになっているか？
コンセプトは明確になっているかなんです。

ここが自分のイメージだけで作ると
お客さまの心に伝わらないんです。

まずは、お客様の声をしっかりと聞いて、
ご自身のメニューやニーズに合わせた
サービスやメニューを検討してみましょう。

繰り返します。コンセプト作りが重要なんです。
これが出来ていないとうまくいきません。

これができるようになってから
余裕がSNSやブログを活用した情報発信を始め、
地域に根ざしたプロモーション活動をしましょう！

それと同時にスタッフさまの教育に力を入れ、
サービス向上に努めることが重要です。

最後に、アフターケアやフォローアップを徹底し、
更にリピート率を高める取り組みを行ってください。

コンセプトを決めて、他者との違いを生み出すことで
個人エステサロン経営が成功へと導かれます。